Условия Политики конфиденциальности информации и персональных данных (далее излагаются, как «Политика конфиденциальности») относятся к информации любого типа, полученную интернет-магазином о Пользователе при использовании представленных на нем услуг, программ, товаров и продуктов.
1. Термины
1.1. Термины и понятия Политики конфиденциальности:
1.2. «Администрация интернет-магазина» (далее Администрация). Сотрудники, уполномоченные управлять и контролировать ресурсы данного интернет-магазина. Прежде всего, их действия от имени интернет-магазина нацелены на представление интересов, обработку и организацию процесса обработки персональных данных Пользователя, кроме того, определение цели обработки, тип и группу данных, подлежащих обработке.
1.3. «Персональные данные». Полная или частичная информация любого типа, прямо или косвенно относящаяся к определенному либо определяемому физическому лицу.
1.4. «Обработка персональных данных». Любые действия с персональными данными Пользователя (включая действия с применением автоматизированных устройств или без них). Эти действия включают: сбор, накопление и хранение, систематизацию и уточнение (обновление и, в случае необходимости, изменение), блокировку, использование, передачу, извлечение, обезличивание, удаление или полное уничтожение.
1.5. «Конфиденциальность персональной информации».Обязательное для выполнения требование, осуществляемое представителями Администрации интернет-магазина, а также другими лицами, имеющими доступ к персональной информации Пользователя. Обязательство исключить распространение персональных данных без получения согласия Пользователя или прочих законных оснований.
1.6. «Интернет магазин» — это общее число связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://terravolt.com.ua/, а также его субдоменах.
1.7. «Субдомены» — это страницы или несколько страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту интернет-магазина «https://terravolt.com.ua/», а также другие временные страницы, на которых указана контактная информация Администрации.
1.8. «Пользователь» - субъект, получивший доступ к веб-сайту, ресурсам и возможностям интернет-магазина через интернет.
1.9. «cookies» - фрагмент информации, который отправляется сетевым сервером на на компьютер пользователя и хранится там. При попытке открытия страницы сайта, Веб-браузер или веб-клиент каждый раз пересылает ее веб-серверу через https-запрос.
1.10. «IP-адрес» - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, устроенной по принципу IP-протокола.
2. Общие положения
2.1. Используя в своих целях сайт интернет-магазина «https://terravolt.com.ua», Пользователь принимает положения Политики конфиденциальности и условия обработки персональных данных.
2.2. Пользователь обязан прекратить использование услуг интернет-магазина, если некоторые или все условия, изложенные в Политике конфиденциальности, противоречат взглядам и принципам Пользователя.
2.3. Положения Политики конфиденциальности применяются исключительно к данному интернет-магазину. Администрация интернет-магазина не контролирует и не несет ответственности за информацию и услуги сайтов третьих лиц, на которые Пользователь имеет возможность перейти по ссылкам, расположенным на сайте интернет-магазина.
2.4. Администрация интернет-магазина не осуществляет проверку достоверности персональной информации (данных), предоставленной Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Положениями Политики конфиденциальности определены обязательства Администрации интернет-магазина «https://terravolt.com.ua», относительно неразглашения и приватности персональных данных, предоставляемых Пользователем. Такую информацию Администрация интернет-магазина может запросить у Пользователя для оформления регистрации на Веб-сайте интернет-магазина или для оформления заказа на покупку товаров или услуг, предлагаемых интернет-магазином.
3.2. Персональная информация Пользователя, которая может быть использована и обработана в соответствии с положениями данной Политики конфиденциальности, вносится Пользователем в регистрационную форму на веб-сайте интернет-магазина. Перечень персональных данных, необходимых для регистрации:
* фамилия, имя и отчество Пользователя;
* контактный телефон Пользователя;
* адрес действующей электронной почты (e-mail);
* адрес доставки, на который будет отправлен приобретаемый Пользователем товар;
* способ доставки товара.
3.3. Администрация интернет-магазина принимает все возможные меры для защиты такой персональной информации пользователя:
*IP-адрес;
*содержимое «cookies»;
*данные о браузере (либо другой программе, с помощью которой Пользователь осуществляет доступ к Интернет-магазину);
*время доступа.
3.4 Отключение функции сохранения «cookies» может привести к невозможности доступа к определенным разделам Интернет-магазина, в частности, требующим авторизации.
3.5. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах клиентов и посетителей. Эти данные могут потребоваться для обнаружения и устранения возможных технических неисправностей, а также для контроля за соблюдением законности финансовых платежей посредством ресурсов и возможностей интернет-магазина.
3.6. Любые данные, отдельно неоговоренные ранее (история совершенных покупок, используемые операционные системы и проч.), должна быть надежно защищена. Кроме того, она не подлежит распространению, помимо исключений, указанных в пунктах 5.2. и 5.3. положений настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цель сбора персональных данных
4.1. Персональная информация (данные), предоставленная Пользователем, может быть использована представителями Администрации интернет-магазина с целью:
* точной идентификации Пользователя, который прошел регистрацию на веб-сайте интернет-магазина;
* обеспечения доступа Пользователя к ресурсам данного интернет-магазина;
* установления и поддержания с Пользователем обратной связи. Это касается: отправки информационных уведомлений, запросов об использовании ресурсов интернет-магазина, запросов об оказании услуг, а также обработки различных запросов Пользователя;
* определения местонахождения Пользователя для повышения безопасности при использовании ресурсов и возможностей интернет-магазина, с целью защиты и предотвращения мошенничества;
* подтверждения полноты и достоверности персональных данных Пользователя;
* создания учетной записи, необходимой для оформления заказов и совершения покупок;
* предоставления Пользователю информации о состоянии оформленного им Заказа;
* обработки (оформления) и приема платежей;
* предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Веб-сайта интернет-магазина;
* предоставления Пользователю информации об обновлении ассортимента товаров, о специальных предложениях, ценах, а также для новостной рассылки и прочих материалов от имени интернет-магазина, либо от имени партнеров данного интернет-магазина;
* проведения различных рекламных акций и прочей деятельности рекламного характера;
* предоставления доступа Пользователю к сайтам или сервисам партнеров данного интернет-магазина.
5. Способы и сроки обработки персональных данных
5.1. Обработка персональной информации (данных), предоставленной Пользователем, проводится без ограничения по срокам, любыми законными способами.
5.2. Пользователь дает согласие на то, что представители Администрации интернет-магазина оставляют за собой право на передачу персональных данных третьим лицам. Это касается: курьерских служб и прочих. Такие данные могут передаваться третьим лицам исключительно с целью выполнения заказа, оформленного Пользователем в интернет-магазине (в том числе для доставки Товара).
5.3. Персональная информация Пользователя может передаваться уполномоченным представителям органов государственной власти исключительно на основании действующего законодательства.
5.4. В случае утраты (потери) или разглашения персональной информации (данных) Пользователя Администрация интернет-магазина обязуется проинформировать Пользователя.
5.5. Администрация интернет-магазина обязуется принять все возможные меры для обеспечения защиты персональных данных Пользователя от незаконного или случайного доступа, повреждения, уничтожения, блокировки и прочих противоправных действий, совершаемых третьими лицами.
5.6. Администрация интернет-магазина принимает все возможные меры с целью предотвращения убытков или прочих негативных последствий, которые могут быть вызваны потерей и разглашением персональной информации Пользователя.
6. Обязанности сторон
6.1. Пользователь соглашается, что обязан:
* предоставлять достоверную информацию о своих персональных данных, которая может потребоваться для предоставления услуг интернет-магазина;
* обновлять и дополнять предоставляемые персональные данные, если в них произошли изменения.
6.2. Администрация интернет-магазина обязуется:
* использовать информацию, полученную от Пользователя, исключительно в целях, указанных в п. 4 положений данной Политики конфиденциальности.
* обеспечить надежное хранение конфиденциальной информации, ее неразглашение без получения предварительного разрешения Пользователя в письменном виде, не реализовывать, не обменивать, не допускать опубликования, либо разглашения иными способами персональной информации (данных), предоставленной Пользователем, кроме случаев, предусмотренных пунктами 5.2. и 5.3. положений данной Политики Конфиденциальности.
6.7. Принимать все возможные меры для обеспечения защиты и сохранения конфиденциальности персональной информации (данных), предоставленной Пользователем.
7. Ответственность сторон
7.1. В случае неисполнения обязательств Администрация интернет-магазина несет полную ответственность по возмещению убытков, причиненных Пользователю в связи с незаконным использованием его персональной информации.
7.2. В случае потери или разглашения конфиденциальных данных пользователя Администрация интернет-магазина не может быть привлечена к ответственности, если информация:
* стала доступной публично до утраты либо до разглашения;
* получена от третьих лиц (стороны) до момента получения представителями Администрации интернет-магазина;
* разглашена после получения разрешения на то со стороны Пользователя.
8. Порядок разрешения споров
8.1. До обращения в суд с исковым заявлением, с целью разрешения возникшего спора между Пользователем данного интернет-магазина и Администрацией, Стороны обязаны предъявить претензии в письменном виде и предоставить письменное предложение о добровольном урегулировании спора.
8.2. Получатель данной претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, в письменном виде уведомляет заявителя о результате рассмотрения полученной претензии.
8.3. Если соглашение об урегулировании не достигнуто, спор передается на рассмотрение в суд, где будет рассматриваться в порядке действующего законодательства.
8.4. К действующим положениям Политики конфиденциальности и отношениям, возникающим между Пользователем и Администрацией интернет-магазина, применяются нормы действующего законодательства.
9. Дополнительное положение
9.1. Администрация интернет-магазина оставляет за собой право на внесение изменений в положения данной Политики конфиденциальности без получения согласия от Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности может вступить в силу лишь с момента ее размещения на Веб-сайте данного интернет-магазина (если другое не указано в новой редакции Политики конфиденциальности).
9.3. Все вопросы и предложения относительно настоящей Политики конфиденциальности можно направлять через соответствующий раздел веб-сайта данного интернет-магазина
10. Обратная связь, вопросы и предложения
10.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящей политики конфиденциальности следует сообщать в службу поддержки пользователей интернет-магазина «https://doma-dveri.ru».